“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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很干净推荐
会员2917：好评
不错，特别是服务，真的超好 周边环境都很便利，性价比也不错，服务员的服务态度热情暖心
会员9534：好评
再次入住了。这次住商务房， 比行政房小了许多， 不过一个人住， 倒也是够大。 设施不能按真正的星级来论， 毕竟游泳池，健身房都没有， 不过那些对我没用。 很喜欢他家的环境，十分安静， 周围吃的又特多。 唯一要改进的是， 开业也不算短了，装修味道还是有， 特别是走廊， 应该抓紧处理一下。